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5月22日,申通、圆通、中通、韵达的4位董事长共同出席了2017全球智慧物流峰会。虽然贵为中国鼎鼎有名的巨头级人物,但这4位都是在台下坐着听讲,而给他们“讲课”的是马云。马云毫不留情地批评到,目前他还没在国内看到哪家公司,在眼光、格局、组织、人才、技术各方面做好了准备,迎接10亿包裹时代的到来。就在马云勾画快递行业未来、指出快递业短板之后10天,顺丰就宣布与阿里巴巴旗下的菜鸟网络分手了。
6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。14:30左右,菜鸟网络在起官方微博上发表声明,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。顺丰暂停数据接口后,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。在菜鸟和顺丰掐得火热的时候,腾讯也不甘寂寞。今日晚间,腾讯云在微博表示:腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。有消息称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
随着互联网时代的快速发展,国内各种电子商务平台相继出现。它们的出现改变了人们传统的购物方式,网络购物成为主流。在这种背景下,快递业蓬勃发展。其中,阿里巴巴还投资了国内四大快递公司:申通、中通、圆通和白石汇通。可以说,这四家快递公司占据了中国快递业的领先地位。然而,有这样一个快递公司,非同行可以匹配。
是的,这家快递公司是顺丰快递。它的创始人是王维。王伟是个很低调的人。他的低调到什么程度?据说马云很难见到他。他也是马云崇拜的人。说起王伟创办顺丰,也很偶然。一开始,王伟委托他的朋友把包裹从香港运到深圳。正是在这个过程中,王伟凭借父亲资助的资金,瞬间看到了商机。1993年,王伟注册成立了顺丰速递,一点一点地把顺丰速递办成了一个这么大的企业。
为什么SF快递能如此成功?因为他们已经掌握了消费者的心理需求,所以SF快递的主要关注点是快捷、安全和服务。在电子商务竞争如此激烈的今天,SF仍然坚持自己的原则,保持自己的产品特色。
一开始,为了与其他快递公司争夺地盘,顺丰采取加盟的方式建立网点。在随后的几年里,顺丰快递的业务已经发展到了全国。然而,新模式的出现总会有漏洞,顺丰也不例外。在这种模式下,王伟发现很多人未经允许擅自携带货物,有的甚至傲慢到成为“快递霸王”。这种突如其来的情况使得王伟决定先拿权再实行计件工资,拿权的老板,离开了一线员工。不得不说,王伟的快速反应使顺丰长期以来我们的利益没有受到侵犯。
12月14日,国度市场监管总店通知称,市场监管总公司对阿里巴巴斥资有限公司买断银泰小本生意(集团)有限公司股权、阅文集团收购新丽传媒控股有限公司股权、深圳市丰巢罗网技艺有限公司收订中邮智递科技有限公司股权等三起未依法汇报玩火履行经营者取齐案拓展了踏看。
并于2020年12月14日依据《反垄断法》第48条、49条作出论处支配,对阿里巴巴注资有限公司、阅文集团和深圳市丰巢台网技术有限公司各行其事处治50万元人民币罚款的行政处罚。对此,阅文集团答对称,阅文集团接过通告并高度重视,已严厉比如监管部门的务求,当仁不让整顿,两全搞好相关的合规上报办事。阿里集团和丰巢也向媒体对答称,接到关于机构的打招呼后,已比如国策指点迷津和务求,积极性整饬。
4天后,国度市场监督管理总公司揭晓《有关楼台经济小圈子的反垄断指南(征求意见稿)》,对不公平价钱行止、限量交易、大多寡杀熟、不攻自破贱卖等情状开展了明确界定。时下,阿里系、腾讯系、顺丰系被市面监督管理局责罚的消息一出,腾讯跌幅扩展至2.7%,阿里跌幅扩大至2.6%。
市场监管总店反垄断局在答记者问中意味着,查证剖示这三起案子不颇具消弭、限制竞争功效,故而,从未有过渴求经营者破镜重圆到汇流前的状态。但市场监管总局反垄断局要害负责人也象征,尽管罚款碑额较低,可是上述三个案件的判罚得以向社会刑满释放增强计算机网小圈子反垄断监管的信号,剪除组成部分供销社指不定留存的幸运和坐山观虎斗心理,生出呼应的威慑功用。
阿里巴巴的声明称,5月29日,菜鸟网络跟国内15家快递领先企业签署了合作战略协议,为了进一步推动各方数据开放连接,其中包括了顺丰。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟也说明事件的导火索:“菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”也就是说菜鸟像实施一个新的规则,导致了顺丰的不满,顺丰不想被阿里巴巴牵着鼻子走。
顺丰:将捍卫自身核心竞争力
6月1日晚上,顺丰集团也通过官方途径发布了《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》。顺丰表示,目前,客户依然可以从顺丰官方渠道(微信、APP、官方网站等)及其他第三方平台查询物流信息。
顺丰称,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰。
丰巢称,本着“客户第一”的原则,拒绝了这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日零时切断丰巢信息接口;顺丰将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。
对于这个问题,顺丰今天下午向媒体做出了回应,表示事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云。
以下为顺丰回应全文:
1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息;
2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口;
3、菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
顺丰和阿里都是大企业,他们拥有大的资金和大的业务链,但是相比较之下,我认为阿里比顺丰更有优势,用一方面,阿里的公司更大更有钱,其次顺丰的用户群体并不广泛,除此之外阿里有淘宝这一个大用户,接下来跟大家具体说明。1.阿里比顺丰更大,更有钱。
阿里巴巴是一家伟大的企业,也是一家巨大的企业,他的员工有几十万,资金更是雄厚。这一点比顺丰要厉害的多。一个企业一旦拥有雄厚的资金,也就代表拥有着源源不断的力量,这样的企业不容易倒闭,所以比顺丰更有优势。2.顺丰的用户群体不够广泛。
很多人都用过顺丰快递,但是相比较之下,大家用的更多的肯定是其他快递。因为顺丰的用户群体要么是比较有钱的群体,要么就是寄送特殊物件的群体,因为顺丰的寄送费是非常贵的,一般的用户根本消费不起。除此之外,一些寄送特殊物件的群体也会使用顺丰,比如说寄送身份证这样的比较贵重的物件或者需要快速到达的物件,但是顺丰的用户群体不够广泛,阿里巴巴的用户群体就很广泛,基本上任何用户群体都可以使用阿里巴巴。3.阿里巴巴有淘宝这一个大用户。
试想一下,如果有一天大家都不用顺丰了,顺丰是不是就倒闭了,这个结果肯定是一定的。但是阿里巴巴有淘宝,淘宝每天都会产生很多快递,这些快递单量足以运行起一个快递公司,所以阿里巴巴还是比顺丰要有优势。
总而言之,我认为阿里巴巴比顺丰更有优势,因为一方面阿里巴巴的公司更大,资金更雄厚,所以公司不容易倒闭,除此之外阿里巴巴也比顺丰更有用户群体,用户群体也更加广泛。
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评论
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