顺丰菜鸟之争落幕案例分析（顺丰菜鸟之争）

本篇文章给大家谈谈顺丰菜鸟之争，以及顺丰菜鸟之争落幕案例分析对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、顺丰与菜鸟之争最终的赢家到底是谁？
• 2、顺丰菜鸟之争会有什么遗留问题？
• 3、菜鸟顺丰之争的背后是什么？
• 4、顺丰菜鸟之争的原因是什么？
• 5、顺丰菜鸟之争落幕是怎么回事？
• 6、顺丰和菜鸟数据接口断掉，对用户到底有什么影响呢？

顺丰与菜鸟之争最终的赢家到底是谁？

在刚过去的6.1儿童节里，除了大朋友小朋友彼此之间互祝节日快乐，整个电子商务领域最吸人眼球的事情，自然是顺丰和菜鸟决裂的事情。电商的快速发展，让我们现代化的生活已经离不开物流行业，综合诸多快递企业来看，似乎也只有顺丰以其服务效率和质量的高定位别具一格。

对于顺丰和菜鸟决裂互掐的事儿，最早起源于菜鸟发表声明斥责顺丰关闭了对自己的数据接口，随后，顺丰也公开声讨，指明是菜鸟率先对丰巢进行封杀，而且强迫顺丰由使用腾讯云转化为使用阿里云。两者的声讨持续几个轮回，热度也持续攀升，连国家邮政总局也被惊动进行调和。

菜鸟和阿里的关系自然是路人皆知的，站在菜鸟这一边的网友围绕消费者的角度对顺丰大肆批斗，认为顺丰不把消费者的权益当回事，而且认为顺丰和菜鸟博弈是自讨苦吃。站在顺丰一侧的网友则指出，菜鸟的行为已经严重越界，想要获取顺丰的核心数据自然是遭到反抗的，而且由腾讯云换到阿里云显然也是侵犯了顺丰的自主选择权，顺丰的此举无疑对于打破中国快递行业的垄断现象具有显著的作用。

结合菜鸟发表的声讨声明来看，尽管菜鸟特别强调自己与其他快递企业是合作关系，自己不设车队也没有快递人员，然而这似乎是欲盖弥彰，当今社会，持有更多的信息才是最终的胜者和强者，所有的快递企业都归属于菜鸟之后，那整个快递行业是不是也就名正义顺地形成了垄断呢？顺丰与菜鸟决裂，最终的赢家又真的会维护消费者的权益吗？

顺丰菜鸟之争会有什么遗留问题？

在国家邮政局的强硬干预下，当前顺丰菜鸟之争已收官，要求双方于6月3日中午12点前全面恢复业务合作和数据传输，至此双方握手言和。

回顾双方撕逼大战，有两个事实依然不清晰

第一，截止目前，究竟是谁首先关闭了物流数据接口依然是谜。当时菜鸟方面率先发声，称合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口。顺丰的回应是阿里系平台将顺丰从物流选项中剔除，下线丰巢接口信息，已对商家发货造成困扰。

第二，在信息安全升级上，到底是谁在大量调用谁的隐私数据也是个谜团。比如菜鸟称在信息安全升级上，顺丰及丰巢出于各种原因并不配合。

而顺丰方面不认同这种说法，称菜鸟网络出于自身商业利益，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，包括非淘系数据。但菜鸟称菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据，却指快递柜与菜鸟对接后，一直大量调取淘系数据，超过合理使用范围。

从目前来看，谁首先封杀谁以及谁在大量调用谁的隐私数据的真相可能是没法理清了。但肯定已让商家与用户利益受损。

因为顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家跟踪不到商品的实时信息。尤其是时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务都受到了一定影响。这也是为什么国家邮政局要求双方恢复数据传输。

“用户利益“之争背后的遗留问题：隐私数据如何保护该给用户一个交代

顺丰是一个低调神秘有性格也很有实力的公司，它也有自身的野心与战略布局，因此说菜鸟顺丰都在为数据护盘没错，数据业务对于双方来说，都是未来新的增长点。 对阿里这种互联网巨头公司来说数据互通和持续跟踪是运营层面优先级权重非常高的，互联网巨头们都需要在全方位占有用户数据的基础上才能为具体的个人的数据画像并对接到具体用户的营销与增值服务等诸多方面。

而对于顺丰来说，上市之后面临新的增长点的焦虑。早在2016年5月，顺丰就推出了一款数据增值服务“数据灯塔”。覆盖3C、服装、鞋靴、母婴、美妆、生鲜、家电等多个行业内外数据，通过智慧物流帮助商家优化产品运营，调整营销策略。

顺丰的电商业务也在如火如荼的开展，包括“顺丰E商圈”、顺丰优选、嘿店、到风趣海淘等。阿里的“电商＋菜鸟”碰上顺丰的物流+电商，数据对于双方的战略意义就不言而喻了。

因此，双方对物流数据共享与保护处理各执一词，也有各自的理由。顺丰方面称，封杀背后是阿里方面想让顺丰由使用腾讯云切换到阿里云。表示不会因为任何商业利益或胁迫而损害任何用户利益。

对于顺丰来说，所谓“用户利益”背后的本质布局电商、金融等生态体系的需要。对阿里来说，尽管顺丰在阿里系的电商件规模不大，但顺丰作为品质快递商，背后是更有价值的高品质客户群的数据。

菜鸟网络构筑的是大数据驱动的供应链基础设施平台，它需要这些高品质客户的数据来拉升数据库平台的价值，只不过顺丰的野心要构建自身的封闭王国而不允许它人染指自身的利益领地。本质是两个有野心的巨头在核心战略上碰撞到了核心利益。

在国内，一旦涉及到核心利益冲突，都没有真正的开放与共享，“用户利益”都是争取舆论支持的幌子。但说到底，在今天的物流环境下，如果各个快递公司都要封闭自己全部的数据，用自己的系统，那么最终形成的一个个封闭数据孤岛。

因此，开放共享可能是未来物流电商整合中必然需要达成的共识，只是，它需要各方更合理的切割好各自的利益蛋糕并划好各自不可触及的领地。而在当前，事实上核心问题依然是巨头对撕背后被忽略的问题，即用户数据的处理以及隐私数据的保护问题，双方也有必要给用户一个交代。

菜鸟顺丰之争的背后是什么？

一言不合就关闭数据接口，菜鸟和顺丰之争惊呆了业内，也伤到了无辜的消费者和商家。

关闭数据接口的背后，本质上是顺丰和菜鸟对物流大数据的话语权争夺。业内人士分析，来自阿里系的互联网物流企业菜鸟和物流品质供应商顺丰，两家都是中国的龙头企业，合作有共赢、斗则两败俱伤。例如丰巢70%的业务来自于菜鸟联盟的快递企业，顺丰无法彻底割裂和阿里系企业的合作；顺丰联合通达系快递企业建立的丰巢，顺丰是其最大股东，在全国布局了3.5万个智能快递柜。顺丰自身拥有37架全货机、1.5万辆车、37万名快递员，在生鲜农产品冷链配送、电商高端配送上占据绝对优势，菜鸟需要顺丰这样的企业来做服务支撑。

中国物流学会特约研究员杨达卿说，所有的物流信息平台都会从商家获取大数据，如果顺丰今天跟菜鸟闹掰了，今后还将面临同样的问题。“企业和平台之间的数据应该开放到什么尺度，需要互相协商把握。物流信息数据的开放应该是分层次、分阶段，逐步对接，不可能所有的企业都愿意立即敞开。”

杨达卿分析，顺丰自有公路、航空货运体系，自身的物流信息可以形成闭环。菜鸟要的是快递大数据整体，而不是一家企业个体。两家企业有交集也有独立性，需要尊重独立性、也需要达成协同。在互联网大环境下的商业协同，企业的核心竞争力是对数据的驾驭能力、对供应链的优化能力。菜鸟和顺丰没有建立沟通机制，简单粗暴一关了之，对菜鸟来说，失去了一个好的品质服务商；对于顺丰，可能失去了天猫的电商平台。

“丰巢的业务有70%至80%来自菜鸟联盟，也是用淘系的数据来获利，这是不可否认的事实。顺丰需要自我保护，但是千万别自我孤立。”杨达卿说，智能快递柜解决了城市配送最后一公里，是提高消费者服务体验最关键的一环，商家需要了解物流流程的节点信息，才能优化整个全链路的物流服务。

北京邮电大学邮政发展研究中心教授赵国君说，双方关闭数据接口，是一种极端的解决方式。数据不通了，目前对于行业最大的影响，就是生鲜农产品配送不畅通。作为行业领军型企业，要从国民经济发展的大局来考虑问题，只有产业链顺畅了，企业才能共赢。

“假如真如菜鸟所说，顺丰进行了反击，双方打算把这件事引向何方，还是从此以后分道扬镳？这不是大家都想要的结果。”赵国君说，菜鸟平台对大数据的要求，要从法条法理上看是否合理。产业链上一家独大、打击上下游企业，无法形成共赢。

赵国君表示，菜鸟应该反思其对企业大数据开放的要求，真实的出发点在哪里。信息是为产业链服务，信息开放的目的是让合作更顺畅，而不是一家企业独大的蓄水池、低洼地，只进不出。

顺丰菜鸟之争的原因是什么？

“没有永远的敌人，也没有永远的朋友。”这句话用在商场再适合不过。6月1日凌晨，菜鸟发文称顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息，菜鸟网络在起官方微博上发表声明，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。

但随后顺丰表示数据接口系菜鸟封杀。 顺丰昨天突然宣布关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口，停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。就是比如用户在淘宝上买商品继续用顺丰快递，将不会再在淘宝上查询到相关物流信息。

顺丰与菜鸟网络在数据端口暂停的互怼，有报道称，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。如果是因为这个原因，阿里封停了顺丰，那么我们以后怎么相信阿里。

慧聪域名在阿里，2011年4月21日下午，慧聪网域名突然无法解析，导致长达4个小时内，慧聪网无法访问，之后慧聪网与其域名服务商中国万网进行沟通，得知系早在一个月前有国外客户投诉慧聪网上存在侵权产品，但中国万网一直未与慧聪联系，进而直接于一个月后，停止解析慧聪网的域名，导致网站无法访问，中国万网回应称，停止解析是依据相关规定而为，属依法行事。封停的有理有据。互联网垄断是挺可怕的。

顺丰菜鸟之争落幕是怎么回事？

顺丰昨日宣布已于3日午间全面恢复与菜鸟的业务合作及数据传输;新京报记者登录淘宝发现，顺丰已可在菜鸟中正常寄件。

昨日晚间，顺丰控股发布声明，确认已于6月3日午间起全面恢复和菜鸟网络的业务合作和数据传输。

顺丰控股称，在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。

顺丰的表态与国家邮政局于6月3日发布的声明基本一致，菜鸟网络方面则向新京报记者表示，欢迎顺丰恢复对商家和消费者的物流信息服务。

至此，在国家邮政局的介入下，菜鸟网络与顺丰这场持续45小时，并引得众多互联网大佬站队的战争终于偃旗息鼓。

有专家分析称，尽管经过国家邮政局的调解，顺丰和菜鸟已经“握手言和”，但双方在核心数据上的分歧仍然长期存在，“和好”的考虑更多在双方发布声明中的“顾大局”上，国家邮政局也强调“不能因为企业间纠纷产生严重社会影响和负面效应”。

业内认为，顺丰与菜鸟之间的矛盾只是暂时搁置，如果背后根本问题没有得到解决，双方未来仍将持续暗战不断。

顺丰和菜鸟数据接口断掉，对用户到底有什么影响呢？

互斗了数个回合的顺丰菜鸟之争落幕!今日，顺丰菜鸟之争互相关闭数据接口一事席卷整个互联网，作为物流行业的两位大佬，双方的争斗撕逼引起了多界的关注。从6月1日那天开始，双方突然“决裂”、相互“拉黑”、指责对方搞“封杀”，激烈交战多个回合。吃瓜群众也是看的津津有味，随后在国家邮政局的协调下，顺丰菜鸟之争落幕。

从6月3日12时起，双方全面恢复业务合作和数据传输。受到该消息影响，今日(周一)开盘之后，顺丰股价一度上涨4%，截止收盘报价54.85元，市值增长65亿。

达成共识继续合作

顺丰控股发布公告称，就投资者关注公司与菜鸟互相关闭数据传输一事作为说明，表示在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。

根据企业查询宝公开资料显示，顺丰速运在1993年3月26日于广东顺德成立，创始人是王卫，主营业务主要是国际、国内快递业务的港资快递企业。最早是服务于顺德与香港之间的速度业务，经过数十年的发展，业务范围逐步扩大到全国乃至国外，如今已经成为了国内快递企业的龙头大哥。

2016年，顺丰就开始谋求借壳上市，在2017年2月24日，借壳鼎泰新材在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。

据了解，借壳的这家鼎泰新材注册登记于2003年5月22日，顺丰借壳上市之后更名为顺丰控股股份有限公司，法定代表人也变成王卫。

顺丰上市之后，股价也是一路涨停，王卫的财富也一度接近马云成为新晋富豪。

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